Auf jeden Fall!

smartpraxx will die interne Kommunikation verbessern, nicht ersetzen. Die Erfahrung aus über 16 Monaten Probebetrieb in 25 Praxen hat gezeigt, dass Praxisbesprechungen deutlich effektiver und damit kürzer wurden. Viele Praxisteams sind mittlerweile dazu übergangen, statt alle 2 Wochen nur noch einmal pro Quartal oder pro Halbjahr eine Vollversammlung abzuhalten. Und sich an den anderen Tagen über einen frühere Feierabend zu freuen.

Gleichzeitig fühlten sich auch Teilzeitkräfte besser informiert, ohne jedes Mal extra zur Praxisbesprechung anreisen zu müssen.

Weiterer Vorteil: Nach dem Urlaub oder nach einer Krankheit sind die Rückkehrenden schnell über alles Neue informiert.

• Bei Whatsapp wird automatisch das gesamte Adressbuch (inklusive aller neu hinzugefügten Adressen) eines Smartphones auf Server in den USA übertragen – ohne dass die Betroffenen zugestimmt haben.
• Privat ist die Nutzung Privatsache und damit in Ordnung – im beruflichen oder gar im gesundheitlichen Bereich stellt die Nutzung von WhatsApp einen klaren Verstoß gegen die DSGVO und die ärztliche Schweigepflicht dar und kann hohe Bußgelder sowie Verfahren der Aufsichtsbehörden nach sich ziehen.

• Diese Funktion wurde bisher allerdings kaum nachgefragt.
• Technisch sind Sprachnachrichten, Telefonate und Videokonferenzen ohne Weiteres möglich. Diese sind jedoch sehr speicher- und ressourcenintensiv und könnten die Performance beeinträchtigen.
• In einem der nächsten Updates werden wir für Interessierte eine kostenpflichtige Upgrade-Option anbieten. Bei Bedarf gerne melden!

• Externe Nutzer können so angelegt werden, dass sie nur auf bestimmte Chatgruppen, Aufgabenboards oder Dateiordner Zugriff haben.
• Dies ist vor allem praktisch, wenn Sie im Rahmen eines Projektes mit mehreren Praxen oder Partnern zusammenarbeiten wollen.
• Sprechen Sie bei Bedarf bitte unser Serviceteam an, wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung.
• PraxisTalk ist primär für die praxisinterne Kommunikation gedacht, nicht für die Kommunikation mit Patientinnen und patienten.

Aktuell läuft ein Forschungsprojekt, mit dem die kollaborative Zusammenarbeit in Arztnetzen via smartpraxx getestet werden soll:

• Welche Anforderungen haben Netze und Netzmanager:innen?
• Wie können Neuerungen schnell im Netz kommuniziert werden?
• Wie gelangen neue Versorgungsangebote schneller “auf die Straße”?
• Wie binden wir die Praxisteams in die Netzarbeit ein?

Die Ergebnisse werden im Rahmen des Gesundheitsnetzwerker-Kongresses im September 2022 vorgestellt.

Sprechen Sie bei Bedarf bitte unser Serviceteam an, wenn Sie an der Studie als Pilotnetz teilnehmen möchten.

Der unverschlüsselte Versand von Gesundheitsdaten innerhalb einer Praxis ist ein Verstoß gegen die DSGVO und ein Verstoß gegen die ärztliche Schweigepflicht.

Vereinfacht gesagt, ist E-Mail wie eine Postkarte. Alles, was Sie als Praxis nicht per Postkarte verschicken würden, sollten Sia auch nicht per E-Mail versenden.

Verschlüsselte E-Mails sind dagegen gestattet, werden aber in der Praxis praktisch nie angewandt.

Entscheidend bei der Nutzung privater Endgeräte ist, dass die Praxis die Datenhoheit über die Inhalte ihrer smartpraxx-Plattform hat. Aus diesem Grund kann auch die Nutzung anderer Messenger wie Signal, Threema, Telegram problematisch sein.

Bei smartpraxx hingegen wird mit einem sog. Mobile Device Management (kurz MDM) sichergestellt, dass die Kontrolle über den Zugang zur Plattform vollständig von der Praxisleitung kontrolliert werden kann: Geht zum Beispiel ein Smartphone verloren oder verlässt eine Mitarbeiterin die Praxis, kann über die smartpraxx-Plattform der Zugriff vom Smartphone auf die Praxisdaten und -Chats mit wenigen Klicks unterbunden werden.